Gratis frakt
Vi er glade for å kunne tilby gratis frakt på alle bestillinger, uten krav om minstebeløp.
Leveringstid
Bestillinger behandles og sendes så raskt som mulig. Estimert leveringstid: 8–15 virkedager fra forsendelsesdato. Vennligst merk at leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av faktorer utenfor vår kontroll, som tollbehandling eller forsinkelser hos transportøren.
Land vi sender til
For øyeblikket sender vi til følgende land: Sverige
Sporingsinformasjon
Vi oppgir sporingsnummer for hver bestilling. Sporing blir tilgjengelig så snart bestillingen din er behandlet og sendt. Hvert enkelt produkt kan bli sendt fra ulike fulfillment-sentre rundt om i verden, ettersom vårt produktresearch-team bruker tid på å finne kvalitetsprodukter til rimelige priser. Du kan spore bestillingen din her: https://ulqerionyx.com/apps/parcelpanel Vennligst gi det litt tid før sporingsinformasjonen oppdateres etter forsendelse.
Jeg har skrevet inn adressen min feil
Hvis du har stavet adressen din feil eller den er blitt feil autoutfylt, kan du enkelt svare på ordrebekreftelsen din på e-post og oppgi korrekt informasjon til oss. Vi ber deg kun om å varsle oss umiddelbart (innen 12 timer etter bestilling) via e-post. Etter denne perioden vil bestillingen allerede ha blitt sendt, og vi vil ikke lenger kunne endre den. Vi påtar oss ikke noe ansvar for tapte eller ikke-leverte pakker som skyldes feil forsendelsesinformasjon.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ja, hvis det oppstod en feil eller du har ombestemt deg, kan du kansellere bestillingen din innen 10 timer etter at betalingen er gjennomført.
Vennligst send oss en e-post på help@ulqerionyx.com og fortell oss hvorfor du har valgt å kansellere bestillingen din, med emnelinjen «Please cancel my order», og oppgi bestillingsnummeret ditt.
Generelle returer
Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, vennligst kontakt oss på help@ulqerionyx.com, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg!
Vennligst kontakt oss først på help@ulqerionyx.com, slik at vi kan gi deg returadressen. Det er kjøperens ansvar å returnere produktet/produktene til oss for evaluering, reparasjon, bytte eller refusjon, for egen regning.
Bestillinger som returneres til en annen adresse enn den oppgitte, kan føre til forsinkelse eller avslag på refusjon eller bytte. Vennligst kontakt oss derfor først, så hjelper vi deg gjerne i gang med returprosessen.
Når vi mottar pakken din, vil vi teste den for å bekrefte kvaliteten.
Vi anbefaler at du bruker en fraktmetode som lar deg spore pakken, for å sikre at vi mottar den. Vennligst pakk pakken din forsiktig, da vi ikke vil kunne bytte eller refundere dersom produktet har blitt skadet.
Kontakt
For eventuelle spørsmål om frakt, returer eller bestillingen din, kontakt oss på: help@ulqerionyx.com